Începînd cu 1 iulie curent, pentru a apela un abonat prin reţeaua de telefonie fixă din localitatea de reşedinţă sau din alte localităţi ale Republicii Moldova, utilizatorii acestor servicii vor trebui să formeze 9 cifre în loc de 6: prefixul naţional „0” + codul zonei geografice + numărul abonatului.

Spre exemplu, utilizatorii din capitală vor apela numerele de telefonie fixă din Chişinău formînd 0 22 + numărul de abonat din 6 cifre.

În perioada 1-31 iulie 2012, în cazurile în care utilizatorii telefoniei fixe vor forma 5 sau 6 cifre, ei vor fi informaţi de către robotul telefonic despre necesitatea de a forma corect numărul respectiv din 9 cifre. Robotul telefonic va funcţiona pînă la 1 august curent.

Noua modalitate de apelare a numerelor de telefonie fixă nu se va răsfrînge asupra actualelor tarife la serviciile de telefonie fixă locală, interurbană şi internaţională.
În noile condiţii, rămîne neschimbat atît formatul de apelare a numerelor scurte pentru serviciile de urgenţă “901” (pompieri), “902” (poliţie), “903” (urgenţă medicală), “904” (serviciul gaze), cît şi apelarea codurilor şi numerelor naţionale scurte din şirul de numere care încep cu cifra „1”.